제 1장 총칙
제 1조 (목적)
본 약관은 ㈜에이프로코리아(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 디지털 자산(이하 “암호화폐”, “가상화폐”, “가상통화”, “가상증표”, “가상자산” 등의 명칭을 포괄하여 “디지털 자산”이라 합니다.) 거래 서비스 "에이프로빗" 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 하되, 특정 서비스를 지칭하는 경우 해당 서비스명을 사용합니다.)를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 명시, 효력과 변경)
1. 이 약관의 내용은 회사가 제공하는 웹페이지(https://www.aprobit.com)에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지하고, 고객이 본 약관에 동의하여 서비스의 회원으로 가입함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자로부터 7일 전부터 1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전에 회원에게 알립니다.
3. 회사가 1항에 따라 개정약관을 공지하면서 개정약관 시행일로부터 7일 이내에 회원에게 명시적인 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관을 승인하는 것으로 간주함을 명확하게 고지 혹은 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않았을 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제8조 1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있고, 이와 별개로 회사는 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항 및 약관의 해석에 대해서는 대한민국의 관련 법령의 규정과 일반 상관례, 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용 약관, 운영 정책 및 규칙 등의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.
단, 회사가 제공하는 서비스를 통하여 발생한 회원 상호간의 거래에 대해서는 관련 법령이 우선적으로 적용되고 회원은 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
제 4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
▷ 회원: 이 약관을 승인하고 회원가입을 하여 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
▷ 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.
▷ 홈페이지: 회원이 회사의 서비스를 이용하게 하기 위하여 회사가 제공하는 온라인 거래소 등의 웹사이트를 말합니다.
▷ 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.
▷ 매도자: 디지털 자산을 매도할 의사로 해당 디지털 자산을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록하거나 신청한 회원을 말합니다.
▷ 매수자: 디지털 자산을 매수할 의사로 해당 디지털 자산을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록하거나 신청한 회원을 말합니다.
▷ 디지털 자산: 비트코인(BTC) 등 네트워크에서 전자적으로만 존재하는 정보로, 서비스에서 거래의 수단으로 활용하는 대상을 말합니다.
▷ 전자지갑: 회원이 에이프로빗과 연계된 디지털 자산을 보관하기 위해 사용되는 디지털 자산 지갑을 의미하며, 회원은 에이프로빗 지갑을 통해 거래소 외 디지털 자산 지갑 주소와 디지털 자산을 전송가능 합니다.
▷ 오픈마켓: 오픈마켓 사업자가 운영하는 어플리케이션 거래 사이트를 의미합니다.
▷ 오픈마켓 사업자: 설치, 결제 기능을 제공하는 전자상거래 업체를 의미합니다.
▷ 결제업체: 신용카드, 휴대폰 결제 등 오픈마켓에서 사용 가능한 전자지급수단을 제공하는 업체를 의미합니다.
제 2장 서비스 이용 신청 및 승낙 (회원가입 및 탈퇴)
제 5조 (이용계약의 성립)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입 시점은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. (예 : 가입절차상 계정 생성완료 표시)
3. 이용계약은 회원 ID 단위로 체결하며, 이용계약이 성립되면 이용신청자는 회원으로 등록됩니다.
4. 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민/형사상의 모든 책임은 가입한 회원이 집니다.
5. 사실과 다른 정보를 기입하거나, 추후 사실과 다른 정보임이 밝혀질 경우 회사는 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구 정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 모든 책임을 집니다.
6. 만 19세 미만의 미성년자 및 외국인은 서비스 이용이 제한됩니다. 이 사유가 발견될 경우 제7조 제2항, 제3항에 따라 승낙을 유보하거나, 거절할 수 있고, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 6조 (이용신청)
1. 이용신청은 온라인으로 회사 소정의 이용신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
2. 회원은 자신의 진실된 정보를 기재하여 생성한 계정을 이용하여야 하고, 타인의 개인정보를 도용하거나 이에 준하는 방법으로 관련 법령을 위반하여서는 안됩니다. 회사는 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하는지 여부를 확인하기 위하여 법령에 의하여 허용된 범위에서 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
3. 이용신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터로 간주합니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제 7조 (이용신청의 승낙)
1. 회사는 회원이 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우 회원 가입 및 서비스 이용을 승낙할 수 있습니다. 단 2항, 3항에 해당하는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 이용 신청에 대하여 승낙을 유보할 수 있습니다.
▷ 회사가 제공하는 서비스의 설비 용량에 여유가 없는 경우
▷ 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
▷ 기타 회사의 사정상 유보가 필요하다고 인정하는 경우
3. 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다. 또한 기존에 가입한 회원의 계정이 다음 각 호의 하나에 해당하는 것으로 판명될 경우 즉시 혹은 특정 시간에 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며 경우에 따라 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.
▷ 이름이 실명이 아닌 경우
▷ 타인의 명의나 이메일 주소 등의 개인정보를 사용하여 신청한 경우
▷ 이용 신청 시 필요한 내용을 입력하지 않거나 허위로 입력하여 신청한 경우
▷ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
▷ 회사가 회원의 계정을 삭제한 경우
▷ 회원의 거주지에서 효력이 있는 대한민국 외의 법률에 따라 본 서비스 이용행위가 해당 법률의 위반을 구성하거나 구성할 현저한 위험이 있는 경우
▷ 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 대한민국의 법령을 위반한 것이 확인된 경우
▷ 전기통신금융사기 등의 도구로 활용되었거나 전기통신금융사기 등으로 인한 피해 금원이 입금 또는 출금된 것으로 확인된 경우
▷ 회원의 신청에 따른 계정이 생성되었음에도 불구하고 탈퇴를 신청하거나, 탈퇴 처리가 완료되었음에도 동일한 계정을 신청하는 등의 경우
▷ 회원의 개인정보가 유출되었거나 유출된 것으로 판단되는 경우
▷ 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 회원의 불법행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우
▷ 대한민국 정부 및 산하기관의 정책 신설, 변경, 폐지 등으로 인하여 회사가 신규 계정을 생성할 수 없는 경우
▷ 회원의 계정 생성을 승낙하는 회사의 행위가 대한민국의 법률 위반 행위로 인식될 만한 현저한 우려가 있는 경우
▷ 기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
제 8조 (이용계약의 중지 및 해지)
1. 회원이 서비스 이용을 원하지 않거나 본 약관에 동의하지 않을 경우, 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴 혹은 고객센터를 이용하여 서비스 이용계약의 해지를 신청할 수 있고, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 이용계약을 해지 처리합니다.
2. 단, 회사는 회원의 신청에 따른 서비스 이용계약 해지를 처리하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 호의 하나 이상에 해당하는 행위를 하였을 경우 즉시 혹은 특정 시점을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며 경우에 따라 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.
▷ 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
▷ 타인에게 계정 정보를 대여, 양도하거나 담보로 제공한 경우
▷ 서비스의 안정적 운영을 고의로 방해한 경우
▷ 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
▷ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
▷ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
▷ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
▷ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
▷ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
▷ 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 복제, 모방, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 경우
▷ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 사업 또는 영업의 목적으로 이용하는 경우
▷ 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
▷ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
▷ 방송통신심의위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
▷ 장기간 휴면 가입자에 대하여 통지할 경우 그 통지 기간 내에도 서비스이용에 대한 의사표현을 하지 않은 경우
▷ 타 이용자에 대한 개인정보를 해당 이용자의 동의 없이, 수집, 저장, 공개하는 경우
▷ 부당한 이익을 얻기 위하여 시세조종 및 시장질서 교란 행위를 하는 경우
▷ 범죄와 결부된다고 판단하는 경우
▷ 기타 관계 법령, 회사 정책, 본 약관을 포함 기타 회사가 정한 이용조건에 위배되거나 운영자 혹은 관리자가 이용에 부적합하다고 판단하는 경우
4. 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우 그 사유, 일시, 기간을 정하여 서면 또는 전화, 이메일 등의 방법으로 해당 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요를 인정할 경우 통지 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회사가 회원의 서비스 이용을 중지할 경우, 회사는 계정에 대한 자체 조사를 실시할 수 있으며, 회원은 회사의 조사에 적극적으로 협력해야 합니다.
6. 서비스 이용 중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용 중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다.
7. 회사는 이용중지 기간 중에 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 서비스 이용 중지 조치를 해제합니다.
8. 회사가 서비스 이용을 중지 또는 제한시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
9. 회사가 이용계약을 해지하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 회사는 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고 회원의 정보를 삭제합니다. 이 경우 회원은 회사가 보유하고 있는 회원 정보의 제공을 요청할 수 없습니다.
10. 이용계약이 해지된 경우라도 회원은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다. 다만, 다시 이용계약을 체결함에 있어 시간적 제한 및 본 약관 상의 제한 등이 따를 수 있습니다.
11. 회사는 법령에서 정하는 기간 동안 회원이 서비스를 이용하기 위하여 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 회원이 등록한 전자우편, SMS 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 회원의 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있고, 이로 인하여 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수 있습니다.
12. 또한, 회원이 서비스에 일정 기간 이상 로그인하지 아니할 경우 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 추가 정보를 요구할 수 있고, 특히 12개월이상 로그인하지 아니할 경우 회사는 제 8조 1항의 규정에 따라 계정 휴면 및 정지에 따른 절차에 착수할 수 있습니다.
제 9조 (정보의 제공)
회사는 회원에게 서비스 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 등 서비스와 관련이 있다고 인정되는 정보에 대해서 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
제 3장 회원의 의무
제 10조 (계정 관리 및 서비스 이용에 대한 회원의 의무)
1. 계정은 회원 본인만 이용할 수 있고, 어떠한 경우에도 다른 사람이 회원의 계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 회원은 다른 사람이 회원의 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 비밀번호 등을 관리하여야 합니다.
2. 회원이 무단 사용을 발견하는 즉시, 회원은 고객센터를 통하여 회사에게 이를 통지하여야 하고, 회사는 즉시 계정 이용 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다. 회원이 회사에 무단 사용 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 로그인 시 입력한 계정과 비밀번호 등이 회사에 등록된 것과 일치할 경우에는 별도의 확인절차 없이 이용자를 회원으로 간주합니다.
4. 회원의 계정 정보가 제3자에 의하여 도용 당하여 불법 행위에 이용될 경우, 회원은 전자금융사기에 의한 피해자 등 제3자에 대하여 손해배상의무를 부담할 수 있으므로 각별히 유의하시기 바랍니다.
5. 회사가 회원이 서비스 내 정보에 기재한 전자우편 등의 연락처로 이용계약에 따른 중요한 내용을 통지하였음에도 불구하고, 회원이 이를 확인하지 않음으로 인하여 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
6. 회원은 서비스의 이용 권한, 서비스 이용에 따른 회사와의 채권/채무, 기타 계약상 지위를 타인에게 대여, 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없고, 이로 인한 불이익이 발생할 경우 회사는 책임지지 아니합니다.
7. 회원은 회사의 서비스 이용이 현지 법률에 위반되거나 위반될 염려가 있는 장소에 거주하고 있는 경우, 자신의 서비스 이용에 따른 불이익이 발생할 수 있음을 확인하여야 합니다. 특히 회사가 회원이 거주하고 있는 장소를 확인한 결과 회원의 서비스 이용이 현지 법률의 위반을 구성하거나 구성할 염려가 있는 경우(회원의 서비스 이용에 대한 대한민국 내외의 수사기관의 수사가 개시되는 경우 등), 회사는 즉시 계정 정지에 따른 절차에 착수할 수 있습니다.
8. 회사는 수사기관, 사법부, 행정청 등 공권력의 조사가 이루어져 해당 계정 및 전자지갑 등의 동결이 필요할 경우 회원의 동의 없이 해당 계정 및 전자지갑 등을 동결함과 동시에 계정 정지 등의 절차에 착수할 수 있습니다.
9. 회원은 디지털 자산 입출금과 관련하여 정확한 세부정보를 회사에 제공하고, 회사의 안내사항을 충실히 따라야 합니다. 만일, 디지털 자산 출금 시 회원이 잘못된 정보를 제공하여 회사가 이를 믿고 출금을 이행하거나, 디지털 자산 입금 시 정해진 가이드를 지키지 않는 등의 행위로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
10. 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 행하는 행위를 한 경우를 포함하여 회사의 사전 승낙 없이 에이전트(Agent), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware), 툴바(Toolbar) 등의 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비스에 접속하는 행위, 노출횟수 및 클릭횟수를 부정하게 생성하거나 증가시키는 행위, 서비스 이용 신청을 하는 행위, 회사의 서버에 부하를 일으키는 행위(이하 통틀어 ‘부정 행위 등’이라고만 합니다. )등 이와 유사한 행위를 한 경우, 회사는 즉시 계정 정지에 따른 절차에 착수할 수 있습니다.
- 회사 또는 제삼자의 저작권 등 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타 방법으로 타인에게 유포하는 경우
- 사실에 근거하지 않거나 조작된 내용을 유포하는 행위를 통해 회사에 부정적인 여론 조성을 시도하는 경우
- 회사의 사전 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위(미허용 영리행위 등)
- 기타 부정한 행위 등을 게시하는 행위 등
제 4장 서비스 이용 총칙
제 11조 (서비스의 종류)
1. 회사는 회원이 디지털 자산 거래(매도 관련, 매수 관련, 전자지갑, 시세 정보검색 관련 서비스 등)를 할 수 있는 서비스를 제공하며, 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 사정에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다.
2. 회사는 회원에게 제공하는 서비스 중 서비스의 성격에 따라 관련 법령 또는 기술적인 필요가 있을 경우 개별 이용약관 등의 동의를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 자신이 동의한 이용약관에 따른 개별 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 12조 (서비스 내용의 공지 및 변경)
1. 회사는 서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
2. 회사의 서비스 제공을 위하여 계약한 협력사와의 계약 종료 및 변경, 신규 서비스 개시 등의 사유로 서비스의 내용이 변경되거나 종료될 수 있습니다. 회사는 서비스 내용이 변경 혹은 종료되는 경우, 회원의 등록된 전자우편 주소 및 회사의 공지사항 페이지를 통하여 회원들에게 통지할 수 있으며, 회원이 공지 내용을 조회하지 않아 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
제 13조 (서비스 유지 및 중지)
1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 장비의 유지 및 보수를 위한 정기, 임시점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있고, 이 경우 일정을 서비스 내 혹은 소셜 미디어 계정에 공지할 수 있습니다. 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단될 경우, 회사는 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다.
2. 회사는 서비스를 일정 모듈로 분할하여 각 모듈 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
▷ 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
▷ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
▷ 회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스의 경우 제휴업체 등의 제3자가 서비스를 중지했을 경우
▷ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
5. 서비스 이용 중 개별 프로그램을 포함하여 시스템 오류가 발생하는 경우, 회사는 해당 오류로 인하여 발생한 잘못된 정보 등을 삭제 후 실제의 정보를 복원 또는 표시할 수 있고, 경우에 따라서 해당 오류가 발생하기 직후 시점의 모든 거래내역을 취소하고 오류가 발생하기 직전 시점의 거래 정보로 원상 회복될 수 있습니다. 이 때, 시스템 오류 발생 인지 시점에 표시된 잘못된 정보가 변경될 경우, 이는 오류가 수정 또는 삭제되어 실제 정보가 표시되는 것이므로, 회원은 실제 정보에 따른 서비스에 근거하여 권리를 행사하거나 의무를 부담할 수 있습니다.
6. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 통신 및 금융 비용은 회원이 이용하고 있는 통신 및 금융서비스의 이용 대가로, 회사와 아무런 관련이 없습니다.
7. 회원이 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 회원은 회사가 정하는 방법으로 서비스 이용에 따른 대가를 지급하여야 합니다. 만일 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 회원이 직접 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
제 5장 디지털 자산 거래 관련 서비스 이용
제 14조 (디지털 자산 거래)
1. 회사는 회원 간에 합의된 거래 가격(시장가, 지정가 혹은 기타 방법을 포함합니다.)에 따라 전자지갑에 보유 중인 디지털 자산을 거래하거나, 제3자에게 전송하거나, 혹은 제3자로부터 전송받을 수 있는 서비스를 제공합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스의 사용 방법에 따라, 전자지갑에 보유 중인 디지털 자산에 대하여 일정한 희망가격 혹은 시장가격을 지정하는 방법으로 매도 또는 매수 주문을 입력하고, 입력된 주문에 상응하는 내용으로 다른 회원과의 거래 의사가 합치되는 즉시 회원 간의 매매 계약이 체결됩니다.
3. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 디지털 자산을 매도 또는 매수하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 양식에 따라 거래를 등록하여야 합니다.
4. 회원은 거래를 위해 등록한 디지털 자산정보를 거래 진행 후 변경할 수 없으며, 매수자가 선택되어 있을 경우 삭제할 수 없습니다.
5. 회사 서비스를 이용하는 과정에서 회사가 취득하게 되는 이자 수입 및 디지털 자산 수입은 회사가 서비스를 제공하는 대가로서의 성질을 가지며, 회원은 이에 대한 반환을 청구할 수 없습니다.
6. 서비스 이용 중 통신 기술 상의 장애 등으로 인하여 매매계약이 체결되었음에도 불구하고 회원의 단말기에는 매매계약의 체결 결과 반영이 일시적으로 지연될 수 있으므로, 원활한 통신 환경에서 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.
7. 디지털 자산 전송 시 해당 디지털 자산이 소속된 블록체인 내에서의 필요한 절차를 이행하는데 요구되는 시간이 경과한 후 전송이 완료됩니다. 회사는 회원이 지정하는 전자지갑에 디지털 자산을 전송하는 업무를 수행하며, 디지털 자산 전송이 진행되는 블록체인 네트워크와는 무관합니다. 이 과정에서 채굴자에게 지급되는 수수료를 예상하여 회원에게 지급받아 채굴자에게 전달하며, 채굴자에게 전달하는 수수료는 전송 대기수요 등에 따라 변동될 수 있습니다.
제 15조 (서비스 이용 제한 및 공지)
1. 회사는 아래의 기준에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 해당 내용을 회원에게 전자우편 등의 방법으로 통지합니다.
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구분 |
정지사유 |
정지효력 |
해제조건 |
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서비스 제한 |
- 명의(연락처) 미확인 |
로그인 이외의 일체의 |
- 정지사유 해결 |
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로그인 제한 |
- 비밀번호 연속 오류 발생 |
로그인 불가 |
- 정지사유 해결 |
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일부 서비스 제한 |
- 자금세탁방지 의무 위반 및/또는 통신사기 등 범죄에 이용되었거나, 부정한 이용 또는 비정상적인 거래를 위하여 서비스를 이용하는 것으로 의심되는 현저한 사정이 있는 경우 |
관리자가 지정한 |
- 정지사유 해결 |
2. 회사는 서비스 이용 제한 대상인 회원에 대하여 재량에 따라 사전 통지 후 회원 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 회사는 이 같은 결정 및 사유를 통지하며, 회원은 이에 대한 소명의 절차를 가질 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 계정이 현지 법률에 위반되거나, 당국 법원의 명령, 수사기관 및 정부기관이 회원의 계정 정지를 요청할 경우, 회사는 회원의 동의 없이 계정 및 전자지갑 등을 동결함과 동시에 조사과정에 협조합니다.
4. 회원은 부당한 이익을 얻기 위한 행위 또는 시장의 질서를 교란하거나 각종 범죄 행위 및 해킹과 같은 회사의 운영에 막대한 피해를 일으킬 수 있다고 의심되는 행위가 발생할 경우, 회원의 계정이용 정지 및 모든 디지털 자산 잔고에 대한 임의 청산이 가능합니다.
5. 이 때 회사의 조치에 따라 회원에게 발생한 손실 또는 이익에 대하여 회사는 어떠한 경우에도 책임을 부담하지 않으며, 계정의 정지사유가 해결될 때까지 서비스는 정지됩니다.
제 16조 (서비스 이용계약 해지 시의 환급)
회원이 서비스 이용계약 해지를 하고자 하는 경우 회원 스스로 계정 내 디지털 자산을 모두 출금한 후 신청하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회원이 회사에 잔고 출금을 요청하거나 잔고가 수수료보다 작게 남아있는 경우 다음과 같은 기준으로 처리합니다.
▷ 회원은 보유한 자산(출금 불가능한 잔고 및 보유한 회원의 잔고)의 삭제 처리에 대하여 동의해야 합니다.
▷ 만약 보유한 자산 중, 각 디지털 자산의 수량이 최소 출금 수량보다 작은 경우 반환되지 않습니다.
제 17조 (서비스 이용제한의 해제)
1. 회사는 회원자격이 정지된 회원에 대해 해당 회원이 거래 거부 사유를 소명하고 소명 내용이 타당하다고 판단할 경우에는 서비스 이용 제한을 해제할 수 있습니다.
2. 정지사유가 중복해서 발생할 경우, 모든 해제조건을 갖추었을 경우에 한해 해제 처리할 수 있습니다.
제 18조 (유의사항)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖출 수 있으며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 서비스 내 게시판, 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
4. 회사는 어떠한 경우에도 일체의 디지털 자산의 가치 및 환금성을 보증하지 아니하고, 회원이 디지털 자산을 거래함으로 인하여 회원에게 발생하는 경제적인 이해관계는 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
5. 회사가 회원에게 제공하는 디지털 자산의 시세는 프로그램 또는 시스템 상의 오류, 정보 비대칭, 국내외 통신 환경상의 제약 등 기술적인 한계로 인하여 실제의 거래 시세와 불일치할 수 있습니다. 다만, 회사는 회원에게 제공하는 시세의 정합성을 제고하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
6. 회사는 회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보의 진실성을 보증하지 아니합니다. 다만 회사는 회원이 회사에게 제공한 정보가 진실되지 아니함을 확인하는 즉시 해당 회원의 서비스 이용 중단 및 이에 상응하는 조치를 취할 의무가 있습니다.
7. 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원의 계정이 제3자로부터 도용당함으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 이를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
8. 회사는 서비스를 이용하는 모든 거래행위에 대하여 최소 이용단위 금액을 설정하고, 그 금액 미만에 해당하는 디지털 자산을 절사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 절사된 금액에 대한 보상을 지급하지 아니합니다.
9. 디지털 자산의 시세는 대한민국을 포함한 세계 각 국의 법률, 정책, 유권해석, 경제환경, 그 외 각종 사건 사고 등에 따라 매우 큰 변동성이 있을 수 있습니다. 특히, 디지털 자산의 거래에 대한 법률행위의 해석은 국가 별로 상이하여 법정화폐와 다른 특유의 위험성이 있으므로, 회원은 반드시 이 점에 주의하여야 합니다.
10. 대한민국은 디지털 자산의 법적 지위를 공식적으로 인정하지 않고 있고, 특히 디지털 자산 거래를 금융거래로 인정하지 않습니다. 따라서 대한민국의 정책 변경에 따라 디지털 자산의 법적 지위 및 가치 변동이 발생할 수 있습니다.
11. 회원이 이용 중인 통신서비스는 회사의 거래 서비스와 아무런 관련이 없습니다. 즉, 회원은 이용중인 통신서비스의 속도, 상태 등을 반드시 확인하여야 하고, 통신상태가 원활하지 않을 경우 원치 않는 거래의 발생 등을 예방하기 위하여 거래 시 주의해야 합니다.
12. 회사는 서비스의 보안을 위하여 최선을 다하고 있으나, 실제 발생하는 해킹사고의 대부분은 회원 개인이 이용 중인 와이파이 네트워크의 해킹, 비밀번호 등 계정 정보 관리 과실, 서버에 기록된 개인정보의 유출 등으로 인한 2차 사고입니다. 이러한 점을 감안하여 해킹으로 인한 피해가 발생하지 않도록 대비할 필요가 있습니다.
13. 회사는 거래 시스템의 정합성을 유지함으로써 회원의 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 불편함을 최소화하고 있습니다. 이에 회사는 부득이하게 회사의 서버를 점검하고, 각종 점검 이전에 사전 공지를 진행하고 있습니다. 단, 예상치 못한 사유로 긴급하게 서버 점검을 할 경우 점검 사유 및 진행 경과를 서비스 혹은 서비스 관련 소셜미디어 계정을 통하여 공지합니다.
14. 회사는 긴급 점검 중 디지털 자산의 시세가 급변하거나 예상하지 못한 사정이 발생하여 회원에게 손해가 발생할 것으로 판단될 때, 일정시간동안 접수된 주문을 일괄 취소하는 등의 방법으로 회원의 손해를 최소화하기 위해 노력할 수 있습니다.
15. 회사는 건전하고 안전한 시장 조성을 위해 마진거래 서비스를 제공하지 않습니다.
제 6장 서비스 이용 수수료
제 19조 (디지털 자산 거래 서비스 수수료 및 에이프로빗 컨텐츠 이용료)
1. 회사는 매수자/매도자에게 서비스를 제공하는 대가로 거래 수수료를 부과하는 방식과 월 정액 이용권을 사용한 방식을 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 이용료 정책은 회사의 서비스 홈페이지에 명시되어 있으며, 회사 및 시장의 상황에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 이용 수수료 정책이 변경될 경우 서비스 홈페이지에 이를 수정하여 공시하고, 공시 즉시 혹은 공시에 지정한 효력 발생일부터 수정된 정책에 따라 이용료를 부과할 수 있습니다.
제20조 (서비스 이용의 청약철회 및 환불)
1. 회사의 서비스 이용 도중 다음 각 호와 같은 경우에 해당되는 경우, 구두 또는 서면(전자문서 포함)으로 고객센터를 통한 청약철회 및 환불이 가능합니다.
- 서비스와 관련하여 요금을 지불하였지만 영업일 기준 7일이내 이용실적이 전무한 경우
- 서비스 이용불가에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우
- 기타 소비자 보호를 위하여 회사에서 따로 정하는 경우
- 회사가 회원의 환불 신청에 대하여 환불하는 것으로 결정한 경우, 회사는 해당 회원이 환불받을 수 있는 잔액을 산출하여 환불 수수료를 제한 나머지 금액을 환불합니다. 단 본 20조의 ②항과 같이 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 환불 수수료를 제하지 않습니다.
- 회원은 환불 및 이용요금에 대한 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 환불 및 이용요금에 관한 이의는 해당 사유 발생을 인지 한 날로부터 1개월, 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 제기하여야 합니다. 만일, 위 기간 내에 이의를 제기하지 아니하는 경우 회원의 이의와 관련된 권리는 소멸합니다.
- 회원이 회원의 귀책사유로 이용요금의 환불을 요청하는 경우, 회사가 제공하는 유료 서비스가 결제 후 1회의 이용 만으로 서비스의 이용이나 구매가 완료되는 서비스인 경우에는 해당 서비스를 이용 이후 환불이 불가능합니다. 또한, 회원이 본 약관을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 환불을 할 의무가 없습니다.
2. 회원이 구매한 유료서비스 이용계약의 해지, 청약철회 등의 사유로 환불을 요청하는 경우 회사가 회원에게 무료로 지급한 서비스, 선물 등 회원이 직접 유료로 구매하지 않은 콘텐츠 이용 금액을 제외하고 환불하며, 유료서비스 이용대금 및 환불 수수료 10%를 차감합니다.
- 이벤트 및 기타 사유로 인한 서비스 가격의 할인이 적용되었을 경우, 서비스 이용대금 및 환불 수수료는 정가를 기준으로 책정됩니다.
제 21조 (회사와 회원 간 과오납금 반환 또는 회수)
1. 회사와 회원은 과오납금에 대하여 상호간 즉시 차액을 변제할 의무를 갖습니다.
2. 회사 혹은 회원이 과오납금을 발견한 이후, 이를 상대방에게 고지하여야 합니다. 만약, 과오납금을 취하고 있는 당사자가 1개월 이내에 성실하게 변제하지 않을 경우, 관련법에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
3. 회원이 과오납한 금액이 발생한 경우 환불이 이루어집니다. 결제과정에서 과오납금이 발생하는 경우 원칙적으로는 오픈마켓 사업자에게 환불을 요청하여야 하나, 오픈마켓 사업자의 정책∙시스템 상 환불 절차의 처리 지원이 가능한 경우, 회사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환불절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
4. 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한되거나 이용 계약을 해지하는 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 회사가 정한 절차에 따라 과오납금이 발생한 영업일로부터 7영업일 이내에 환불합니다.
6. 환불은 회원이 결제한 방법과 같은 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 같은 방법으로 환불이 불가능할 때에는 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
7. 회원의 책임 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 수수료 등은 회원이 부담합니다.
8. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생하는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불대상에서 제외됩니다.
제 7장 손해배상 및 면책조항
제 22조 (손해배상)
1. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대하여도 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회사가 발행하지 아니한 디지털 자산의 완전성 또는 회사가 지급을 보증하지 아니한 어떠한 형태의 물건 또는 디지털 자산의 가치를 보증하지 아니합니다. 또한 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 대한민국의 법령에 따라 회원에게 발생하는 손해를 배상합니다. 단, 전시사변·홍수·지진 기타 이에 준하는 천재지변 또는 회사가 대한민국 정부기관의 사실상 또는 법률상 행정처분 및 명령 등을 이행하기 위하여 회원에게 서비스를 제공할 수 없는 등 회사의 귀책사유가 없는 불가항력으로 인하여 회원에게 발생한 손해는 배상하지 아니합니다.
3. 회원이 회사에게 제공한 정보가 사실과 다를 경우, 회사는 언제든지 서비스의 제공을 중단하고, 본 약관에 의한 계약 전체 또는 일부를 해지할 수 있으며, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
4. 회원이 회사에게 본 조에 의하여 손해의 배상을 청구할 경우, 회사는 회원이 희망하는 경우에 한하여 회원이 최종적으로 보유한 것으로 확인되는 전자지갑 내 디지털 자산을 지급하는 방법으로 회원의 손해를 배상할 수 있습니다.
5. 회원의 불법행위로 인하여, 회사에게 손해가 발생할 경우, 회사는 회원에게 법률상 손해배상청구권을 행사할 수 있습니다. 그러므로 반드시 법령을 준수하여 회사의 서비스를 이용하여 주시기바랍니다.
제 23조 (면책조항)
1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 손해를 배상합니다. 다만 회사는 아래와 같은 손해에 대해서는 회원이 회사의 자료 내에서 거래내역이 확인되는 최종 거래내역 중 해당 오류를 제거한 후의 결과에 부합하는 디지털 자산만을 복구하며, 이와 별개로 어떠한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 아래 항목에 해당하는 범위를 포함하여 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
▷ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
▷ 서비스 접속 또는 이용 과정에서 회원의 귀책사유로 인하여 발생하는 회원의 손해
▷ 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
▷ 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
▷ 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
▷ 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
▷ 통신사업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 손해 (특히, 회사 및 회원과 이용계약 등의 법률관계를 맺고 전기통신 서비스를 제공하는 사업자 측의 귀책사유 기타 불가항력으로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애가 발생한 경우를 포함합니다)
▷ 전시, 사변, 홍수, 화재, 지진 기타 이에 준하는 천재지변 또는 국가비상사태의 발생 등 불가항력으로 인하여 발생한 손해
▷ 디지털 자산의 특성으로 인하여 불가피하게 발생한 장애로 인한 손해. (특히, 블록체인 시스템 자체의 하자 또는 기술적 한계로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애가 발생한 경우를 포함합니다)
▷ 회사가 서비스 제공을 위하여 회사의 서버를 점검하는 경우
▷ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
제 24조 (대리 및 보증의 부인)
1. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대하여도 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 회사는 디지털 자산을 매도하거나 매수하고자 하는 회원을 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, 회사의 어떠한 행위도 매도자 또는 매수자의 대리 행위로 간주되지 않습니다.
3. 회사는 회사에 링크된 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 아니합니다. 회사와 회사에 연결된 사이트는 독자적으로 운영되며 회사는 회사 연결사이트와 회원간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제 25조 (분쟁의 해결)
본 약관 또는 서비스는 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, 회원의 국적 및 주거지와 관계없이 분쟁의 해결에 따른 준거법은 대한민국의 법령으로 합니다. 다만, 대한민국 내에서 디지털 자산 등에 관한 법령 또는 대법원 판결이 없는 경우, 대한민국 외에서의 선례 또는 유력한 견해가 본 약관 또는 서비스의 분쟁에 관한 준거법령의 효력을 가질 수 있습니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 분쟁이 발생하면 당사자 사이의 해결을 위하여 노력하되, 그럼에도 불구하고 해결되지 아니하면 대한민국의 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있고, 대한민국 외의 법원 또는 사법기관, 중재기관 기타 이에 준하는 기관에 대한 소 제기는 허용되지 아니하며, 회원 또한 이에 동의하여야 합니다.
부칙
1. 이 약관은 2020년 6월 1일부터 적용됩니다.
에이프로빗 이용약관 변경 이력은 아래에서 확인하실 수 있습니다.