안녕하세요.
디지털 자산의 새로운 세대, 에이프로빗입니다.
에이프로빗은 특정 금융거래정보의 보고 및 이용등에 관한 법률 및 관련 법령에서 정한 가상자산 사업자의 의무 이행을 철저히 준수하고자 노력하고 있습니다.
이를 위해, 에이프로빗 이용약관 변경될 예정이며, 개정과 관련한 자세한 사항은 하단의 내용을 확인하여주시기 바랍니다.
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■ 개정 사유
- 회원의 권리 보호 및 특정 금융거래정보의 보고 및 이용등에 관한 법률 및 관련 법령의 준수를 위함
■ 적용 일자
- 2021. 05. 24 (월) 이후
■ 변경되는 약관과 구체적인 약관 변경 내용
● 에이프로빗 이용약관 (2021. 05. 24 개정안)
●에이프로빗 이용약관 주요 변경 사항 (2021. 05. 24 개정안)
■ 중요 안내 사항
● 일부 서비스의 내용이 변경될 수 있으며 본 약관 개정과 관련하여 적용일자 전일까지 다른 의사표시를 하지 않으신 경우, 본 약관에 동의한다는 의사 표시를 한 것으로 간주됩니다.
● 본 개정 약관에 동의하시지 않는 경우, 본 개정 약관 적용일자 전일까지 에이프로빗 고객센터를 통해 회사에 거부 의사를 표시하고, 서비스 이용계약을 해지, 탈퇴 할 수 있습니다.
■ 개정 약관의 확인
● 위 적용일자 이후부터는 에이프로빗 하단 "이용약관" 및 "고객센터 - 이용약관 및 정책" 에서도 언제든지 확인하실 수 있습니다.
■ 주요 변경 사항
순번 |
항목 |
약관내용 |
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개정 전 |
개정 후 |
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1 |
제 1조 (목적) |
본 약관은 ㈜에이프로코리아(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 디지털 자산(이하 “암호화폐”, “가상화폐”, “가상통화”, “가상증표”, “가상자산” 등의 명칭을 포괄하여 “디지털 자산”이라 합니다.) 거래 서비스 "에이프로빗" 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 하되, 특정 서비스를 지칭하는 경우 해당 서비스명을 사용합니다.)를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
본 약관은 회원이 ㈜에이프로코리아(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 가상 자산(이하 “암호화폐”, “가상화폐”, “가상통화”, “가상증표”, “가상자산” 등의 명칭을 포괄하여 “가상 자산”이라 합니다.) 거래 서비스 "에이프로빗" 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 하되, 특정 서비스를 지칭하는 경우 해당 서비스명을 사용합니다.)를 이용하는 데 필요한 이용 조건과 절차, 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항 및 기타 사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
2 |
제 2조 (약관의 명시, 효력과 변경) |
1. 이 약관의 내용은 회사가 제공하는 웹페이지(https://www.aprobit.com)에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지하고, 고객이 본 약관에 동의하여 서비스의 회원으로 가입함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자로부터 7일 전부터 1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전에 회원에게 알립니다.
3. 회사가 1항에 따라 개정약관을 공지하면서 개정약관 시행일로부터 7일 이내에 회원에게 명시적인 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관을 승인하는 것으로 간주함을 명확하게 고지 혹은 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않았을 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제8조 1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있고, 이와 별개로 회사는 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다. |
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 웹사이트 또는 모바일 웹 등 서비스 화면에 게시하고, 고객이 본 약관에 동의하여 서비스의 회원으로 가입함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정내용과 적용 일자를 명시하여 서비스에서 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전날까지 웹사이트 또는 모바일 웹 등 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용 일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 회원에게 적용 일자 전날까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사에 거부 의사를 표시하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. |
3 |
제 3조 (약관 외 준칙) 1항 |
< 신설 > |
회사는 본 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있습니다. |
4 |
제 4조 (용어의 정의) |
< 신설 > |
1. 서비스 : 단말기(PC, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 장치를 포함합니다.)에 상관없이, 회원이 이용할 수 있는 에이프로빗의 가상 자산 거래 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
9. KRW: 회원이 서비스 내에서 가상 자산 거래 등에 사용할 수 있고, 현금으로 교환이 가능한 가상의 지급수단을 말합니다. |
5 |
제 4조 (용어의 정의) |
▷ 디지털 자산: 비트코인(BTC) 등 네트워크에서 전자적으로만 존재하는 정보로, 서비스에서 거래의 수단으로 활용하는 대상을 말합니다.
▷ 전자지갑: 회원이 에이프로빗과 연계된 디지털 자산을 보관하기 위해 사용되는 디지털 자산 지갑을 의미하며, 회원은 에이프로빗 지갑을 통해 거래소 외 디지털 자산 지갑 주소와 디지털 자산을 전송가능 합니다. |
8. 가상 자산: 서비스에서 거래할 수 있는 비트코인, 이더리움 등 블록체인에서 전자적으로 존재하는 정보로 서비스의 대상물을 말합니다. 회원은 회사에 대하여 계정 내 “가상 자산”의 수량만큼의 출금 청구권을 보유합니다.
10. 에이프로빗 지갑: 회원이 에이프로빗과 연계된 가상 자산을 보관하기 위해 사용되는 가상 자산 지갑을 의미하며, 회원은 에이프로빗 지갑을 통해 거래소 외 외부 거래소의 가상 자산 주소와 가상 자산을 주고받을 수 있습니다. |
6 |
제 5조 (이용계약의 성립) 1항 |
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. |
1. 고객은 회사의 회원가입 양식에서 요구하는 사항을 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다. |
7 |
제 5조 (이용계약의 성립) 4항, 5항, 6항 |
4. 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민/형사상의 모든 책임은 가입한 회원이 집니다.
5. 사실과 다른 정보를 기입하거나, 추후 사실과 다른 정보임이 밝혀질 경우 회사는 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구 정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 모든 책임을 집니다.
6. 만 19세 미만의 미성년자 및 외국인은 서비스 이용이 제한됩니다. 이 사유가 발견될 경우 제7조 제2항, 제3항에 따라 승낙을 유보하거나, 거절할 수 있고, 이용계약을 해지할 수 있습니다. |
4. 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민/형사상의 모든 책임은 회원에게 귀속됩니다.
5. 회원이 고의 또는 중과실로 허위 정보를 기입한 경우 회사는 사전 통지 후 해당 회원의 서비스 이용을 일시적 또는 영구적으로 정지하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
6. 만 19세 미만의 미성년자 및 외국인은 회사에서 제공하는 가상 자산 거래 관련 서비스 이용이 제한됩니다. |
8 |
제 5조 (이용계약의 성립) 7항, 8항, 9항 |
< 신설 > |
7. 이용자가 국제자금세탁방지기구(FATF, Financial Action Task Force)에서 발표한 국제기준 미이행, 비협조 국가 또는 지역의 국민, 시민권자, 영주권자, 거주자 등인 경우 회사의 통지에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회원은 다음 각 호를 보증합니다. · 국제기준 미이행, 비협조 국가의 국민, 시민권자, 영주권자, 거주자 등이 아닐 것 · 국제기준 미이행, 비협조 국가 체류 중에 서비스를 이용하지 않을 것
8. 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원이 기입한 정보가 사실인지 확인하기 위하여 법령이 허용하는 범위 내에서 회원에 대하여 직접 또는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 만일, 회원이 그러한 실명확인 및 본인인증 회사의 정보 제공 요청에 대해 거부하여 본인 확인이 되지 않을 경우 회사는 이용자에게 서비스를 제공하지 않거나, 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이로 인하여 발생하는 이용신청자나 회원의 손해를 배상하지 않습니다. |
9 |
제 6조 (이용신청) |
< 삭제 > |
제 5조(이용계약의 성립), 제 7조 (이용신청의 승낙)에 통합 |
10 |
제 7조 (이용신청의 승낙) 3항 |
3. 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다. 또한 기존에 가입한 회원의 계정이 다음 각 호의 하나에 해당하는 것으로 판명될 경우 즉시 혹은 특정 시간에 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며 경우에 따라 재가입에 제한을 둘 수 있습니다. ▷ 이름이 실명이 아닌 경우 ▷ 타인의 명의나 이메일 주소 등의 개인정보를 사용하여 신청한 경우 ▷ 이용 신청 시 필요한 내용을 입력하지 않거나 허위로 입력하여 신청한 경우 ▷ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 ▷ 회사가 회원의 계정을 삭제한 경우 ▷ 회원의 거주지에서 효력이 있는 대한민국 외의 법률에 따라 본 서비스 이용행위가 해당 법률의 위반을 구성하거나 구성할 현저한 위험이 있는 경우 ▷ 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 대한민국의 법령을 위반한 것이 확인된 경우 ▷ 전기통신금융사기 등의 도구로 활용되었거나 전기통신금융사기 등으로 인한 피해 금원이 입금 또는 출금된 것으로 확인된 경우 ▷ 회원의 신청에 따른 계정이 생성되었음에도 불구하고 탈퇴를 신청하거나, 탈퇴 처리가 완료되었음에도 동일한 계정을 신청하는 등의 경우 ▷ 회원의 개인정보가 유출되었거나 유출된 것으로 판단되는 경우 ▷ 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 회원의 불법행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 ▷ 대한민국 정부 및 산하기관의 정책 신설, 변경, 폐지 등으로 인하여 회사가 신규 계정을 생성할 수 없는 경우 ▷ 회원의 계정 생성을 승낙하는 회사의 행위가 대한민국의 법률 위반 행위로 인식될 만한 현저한 우려가 있는 경우 ▷ 기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우 |
3. 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 회원가입 신청에 대하여 승낙을 거절할 수 있습니다. · 타인의 명의나 전자 우편 주소 등의 개인정보를 사용하여 신청한 경우 · 회원가입 신청 시 필요한 내용을 입력하지 않거나 허위로 입력하여 신청한 경우 · 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 회원가입을 신청한 경우 · 회원의 거주지에서 효력이 있는 대한민국 외의 법률에 따라 본 서비스 이용행위가 해당 법률의 위반을 구성하거나 구성할 현저한 위험이 있는 경우 · 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 대한민국의 법령을 위반한 것이 확인된 경우 · 전기통신금융사기 등의 도구로 활용되었거나 전기통신금융사기 등으로 인한 피해 금원이 입금 또는 출금된 것으로 확인된 경우 · 회원의 신청에 따른 계정이 생성되었음에도 불구하고 탈퇴를 신청하거나, 탈퇴 처리가 완료되었음에도 동일한 계정을 신청하는 등의 경우 · 회원의 개인정보가 유출되었거나 유출된 것으로 판단되는 경우 · 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 회원의 불법행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 · 대한민국 정부 및 산하기관의 정책 신설, 변경, 폐지 등으로 인하여 회사가 신규 계정을 생성할 수 없는 경우 · 회원의 계정 생성을 승낙하는 회사의 행위가 대한민국의 법률 위반 행위로 인식될 만한 현저한 우려가 있는 경우 · 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 · 부정한 용도 또는 회사가 허용하지 않는 영업 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 · 동일한 회원이 중복하여 가입신청을 하는 경우 · 기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우 |
11 |
제 8조 (이용계약의 중지 및 해지) 1항 |
회원이 서비스 이용을 원하지 않거나 본 약관에 동의하지 않을 경우, 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴 혹은 고객센터를 이용하여 서비스 이용계약의 해지를 신청할 수 있고, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 이용계약을 해지 처리합니다. |
회원이 서비스 이용을 원하지 않거나 본 약관에 동의하지 않을 경우, 회원은 언제든지 서비스 이용계약의 해지를 신청할 수 있고, 회사는 본 약관 및 법령이 정하는 바에 따라 해당 회원과의 이용계약을 해지하여 탈퇴 처리합니다. |
12 |
제 9조 (정보의 제공) |
회사는 회원에게 서비스 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 등 서비스와 관련이 있다고 인정되는 정보에 대해서 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. |
회사는 회원가입 신청 시 또는 기타 방법에 따라 회사가 제공하는 서비스에 관한 정보 수신을 동의한 회원에게 전화, 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), SNS 등을 통하여 다음 각 호 서비스에 관한 정보를 제공할 수 있습니다. 단, 정보 수신을 동의한 회원은 언제든지 회사에 대하여 수신 거부를 요청할 수 있습니다. · 가상 자산 거래 관련 서비스 · 이벤트, 마케팅 관련 등의 서비스 · 기타 회사가 수시로 결정하여 회원에게 제공하는 서비스 |
13 |
제 10조 (계정 관리 및 서비스 이용에 대한 회원의 의무) 4항 |
회원의 계정 정보가 제3자에 의하여 도용 당하여 불법 행위에 이용될 경우, 회원은 전자금융사기에 의한 피해자 등 제3자에 대하여 손해배상의무를 부담할 수 있으므로 각별히 유의하시기 바랍니다. |
회원의 계정 정보가 제3자에 의하여 도용 당하여 불법 행위에 이용될 경우, 회원은 전자금융사기에 의한 피해자 등 제3자에 대하여 손해배상의무를 부담할 수 있습니다. |
14 |
제 13조 (서비스 유지 및 중지) 1항 |
서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 장비의 유지 및 보수를 위한 정기, 임시점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있고, 이 경우 일정을 서비스 내 혹은 소셜 미디어 계정에 공지할 수 있습니다. 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단될 경우, 회사는 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다. |
서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 장비의 유지 및 보수를 위한 정기, 임시점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있고, 이 경우 일정을 서비스 내 혹은 소셜 미디어 계정에 공지할 수 있습니다. 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단될 경우, 회사는 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하며 위 사실을 회원에게 사후 통지할 수 있습니다. |
15 |
제 13조 (서비스 유지 및 중지) 3항 |
< 신설 > |
· 전자금융 사기 등 위법행위 발생 또는 발생 의심 등으로 인하여 수사기관, 사법부, 행정청, 기타 공권력의 조사가 이루어져 해당 계정 및 전자지갑 등의 동결이 필요할 경우 |
16 |
제 14조 (가상 자산 거래) |
< 신설 > |
1. 회원이 회사가 지정하는 계좌에 현금을 입금(회원의 동의 하에 회사가 추심한 경우를 포함합니다.)하면 회사는 입금한 현금 1원당 1KRW의 비율로 계산한 수량에 해당하는 KRW를 회원의 에이프로빗 계정에 지급합니다. 회원은 실명확인이 가능한 입출금 계정(금융회사에 개설된 회사의 계좌와 회원이 등록한 계좌 사이에서만 금융거래 등을 허용하는 계정을 말합니다.)을 이용한 방식으로 현금과 “KRW”를 교환(입출금)할 수 있습니다.
2. 회원이 가상 자산 매매주문을 제출할 경우, 매매주문 체결을 위해 필요한 수량 이상의 KRW 또는 가상 자산 출금 청구권을 보유하고 있어야 합니다.
9. 회원은 가상 자산의 가격 변동에 대해서 회사가 책임지지 않는 것에 동의합니다. 가상 자산 시장의 중단 또는 회사의 고의나 중과실 없는 사건이 발생한 경우 회사는 다음 중 하나 이상의 조치를 수행할 수 있으며 이러한 조치로 인해서 회원에게 발생한 손실에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. · 서비스에 대한 접근 중단 · 서비스 안에서의 모든 활동 중단
10. 회원이 보유한 KRW에 대해서 회사에 출금을 요청하면, 회사는 1 KRW 당 1원의 비율로 계산한 현금을 회원이 사전에 등록한 계좌로 지급합니다.
11. 회사는 현금 및 가상 자산 입출금 시 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하는지 여부를 확인하기 위하여 법령에 의하여 허용된 범위에서 직접 또는 전문기관을 통한 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
12. 회원은 에이프로빗 지갑의 가상 자산 잔액이 미체결 주문에 해당하는 금액보다 큰 경우 해당 금액에서 수수료를 제외한 금액을 외부 가상 자산 주소로 보낼 수 있습니다. 회원이 제공하는 외부 가상 자산 주소의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원이 잘못 기재한 외부 가상 자산 주소로 가상 자산을 보내는 것에 대해서 책임을 지지 않습니다.
14. 회사는 회원의 동의 하에 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률(이하 “특금법”이라고 합니다.) 및 관련 법령에서 정한 가상자산사업자의 의무 이행을 위하여 확인해야 할 회원 정보, 거래 내역 등(이하 “KYC정보” 라고 합니다.)을 수집, 이용, 보관하고 이를 제3자(금융정보분석원, 타가상자산사업자 등 관련 법령에서 정환 기관)에게 제공할 수 있습니다. 회원이 서비스 가입 및 이용 과정에서 회사에게 “KYC정보”를 제공하지 않는 경우, 회사는 회원의 서비스 가입 신청을 승낙하지 않거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 “KYC정보”의 종류, 제공 절차와 방법 및 인증 단계에 따른 서비스 범위 등에 관한 세부사항을 운영정책, 이용안내 및 이용가이드에서 정할 수 있습니다. |
17 |
제 15조 (서비스 이용 제한 및 공지) 1항 |
< 현행 표 참조 > |
구분 : 서비스 제한 정지 사유 : 1. 비밀번호 연속 오류 발생하는 경우 2. 해킹/사기 사고 발생한 경우 3. 명의도용으로 의심되는 경우 4. 구매대행 등 타인을 대신하여 가상 자산을 거래하기 위해 입금한 경우 5. VPN을 사용하여 접속한 경우 등 회사가 회원이 실제 접속한 IP를 확인하기 어려운 경우 6. 국가 기관이 관련 법령에 따라 서비스 제한을 요청하는 경우 7. 시세조종, 자금세탁, 불공정거래, 범죄행위 등에 관여하고 있거나 관여하고 있다고 합리적으로 의심이 되는 경우 8. 회원으로 가입된 이용자가 미성년자 또는 외국인 비거주자로 확인된 경우 9. 회원이 타인 명의의 계좌로 원화 입출금 거래를 하는 것으로 확인된 경우 10. 거래 과정에서 발생한 오류 정보의 확인 요청을 거부하는 등 부정 이용 행위가 있는 것으로 의심되는 현저한 사정이 있는 경우 11. 서비스 이용 정책 변경에 따른 유예기간이 경과했음에도 불구하고 변경된 정책을 이용할 수 있는 회원 정보 등이 충족되지 아니한 경우 12. 서비스 제공에 심각한 장애(DDoS, 인증받지 아니한 방법으로의 접속, 채굴에 따른 트래픽 발생 등을 포함하고, 이에 제한되지 아니합니다)를 유발하는 것으로 판단하는 경우 13. 기타 각 호에 준하는 사유가 발생하거나 그러한 사유 발생의 방지를 위해 관리자가 로그인을 제한할 만한 사유가 있다고 판단하는 경우
정지 효력 : 로그인 불가 해제 조건 : - 정지 사유 해결 - 관리자의 판단
구분 : 거래, 입금 및 출금 이용 보류 및 제한 정지 사유 : 1. 입금 예약 시, 입력한 입금 예정 금액과 입금 금액이 일치하지 않은 경우 2. 입금 예약 후, 부여받은 입금코드와 입금자명이 다르게 입금된 경우 3. 회원이 등록한 은행계좌와 입금계좌가 일치하지 않는 경우 4. 원화입금 후 24시간 이내에 입금액에 상당하는 가상 자산을 출금요청 하는 등 범죄 행위에 이용되었다고 의심할 만한 합리적인 이유가 있는 경우 5. 부당한 이익을 얻기 위한 시세 조종 등의 행위, 시장 질서를 교란하는 행위 등을 의심할 만한 합리적인 이유가 있는 경우 6. 서비스 이용 정책 변경에 따른 유예기간이 경과했음에도 불구하고 변경된 정책을 이용할 수 있는 회원 정보 등이 충족되지 아니한 경우 7. 본인 인증 절차의 이행을 전제하는 서비스임에도 불구하고 회사가 요청하는 본인 인증 절차를 이행하지 아니하는 경우 8. 회사의 서비스 고객지원과정에서 회원이 누적하여 3회 이상 회사의 직원 또는 회사의 업무처리를 위탁받은 자에게 폭언/고성 등의 행위를 하고, 이로 인하여 회사의 직원 또는 회사의 업무처리를 위탁받은 자가 원활한 고객 지원이 불가능하다고 판단하는 경우' 9. 회사의 서비스 고객지원과정에서 안내된 절차를 이행하지 아니하거나, 회원의 서비스 요청에 따라 회사가 필요로 하는 회사의 요청을 거부하는 경우 10. 회원 본인의 요청이 있는 경우
정지 효력 : 관리자가 지정한 서비스 이용 제한 해제 조건 : - 정지사유 해결 - 관리자 판단 |
18 |
제 15조 (서비스 이용 제한 및 공지) |
< 신설 > |
6. 보이스피싱, 자금세탁 등 범죄에 악용될 가능성이 있는 계정(소액, 장기 미사용 계정 등)은 운영정책에 따라 보안등급이 조정될 수 있습니다.
7. 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 운영정책, 이용안내 등에서 회사가 정하는 바에 의합니다.
8. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제18조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
9. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 에이프로빗 고객센터를 통하여 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
10. 회사는 이용제한 사유 해당 여부를 판단하기 위하여 회원에게 자금 출처에 대한 소명을 요청할 수 있습니다. |
19 |
제 18조 (유의사항) |
1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖출 수 있으며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 서비스 내 게시판, 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달할 수 있습니다. |
< 삭제 > |
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제 18조 (유의사항) |
< 신설 > |
12. 회원이 출금을 위하여 지정하는 외부 가상 자산 주소의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 회원이 잘못 기재한 외부 가상 자산 주소로 가상 자산을 보내는 사고에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
13. 회사는 회원이 서비스 오류, 전산장애 또는 기타 사유로 인하여 제3자 소유의 가상 자산을 권한 없이 취득 혹은 전송받는 경우, 당사자에게 해당 가상 자산을 회수하거나 원상 회복시키는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
14. 회사는 서비스에서 회원이 거래할 수 있는 개별 가상 자산의 종류를 회사의 재량으로 추가하거나, 사전 공지를 거쳐서 제외할 수 있습니다.
15. 회사가 제공하는 서비스에서 특정 종류의 가상 자산에 대한 거래 서비스가 제외되는 경우 회원은 공지한 기간 이내에 해당 가상 자산을 외부의 가상 자산 지갑으로 이동하여 보관해야 합니다. 그 기간 내에 회원이 가상 자산을 외부 주소로 이동하지 아니함으로 인하여 발생한 손실, 비용 등에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다 |
20 |
제 20조 (서비스 이용의 청약철회 환불) |
1. 회사의 서비스 이용 도중 다음 각 호와 같은 경우에 해당되는 경우, 구두 또는 서면(전자문서 포함)으로 고객센터를 통한 청약철회 및 환불이 가능합니다. |
1. 회원은 다음 각 호의 경우, 구두 또는 서면(전자문서 포함)으로 고객센터를 통한 청약철회 및 환불이 가능합니다. |
21 |
제 21조 (회사와 회원 간 과오납금 반환 또는 회수) |
1. 회사와 회원은 과오납금에 대하여 상호간 즉시 차액을 변제할 의무를 갖습니다.
2. 회사 혹은 회원이 과오납금을 발견한 이후, 이를 상대방에게 고지하여야 합니다. 만약, 과오납금을 취하고 있는 당사자가 1개월 이내에 성실하게 변제하지 않을 경우, 관련법에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
3. 회원이 과오납한 금액이 발생한 경우 환불이 이루어집니다. 결제과정에서 과오납금이 발생하는 경우 원칙적으로는 오픈마켓 사업자에게 환불을 요청하여야 하나, 오픈마켓 사업자의 정책·시스템상 환불 절차의 처리 지원이 가능한 경우, 회사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환불절차의 이행을요청할 수도 있습니다.
4. 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한되거나 이용 계약을 해지하는 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 회사가 정한 절차에 따라 과오납금이 발생한 영업일로부터 7영업일 이내에 환불합니다.
6. 환불은 회원이 결제한 방법과 같은 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 같은 방법으로 환불이 불가능할 때에는 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
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1. 회사와 회원은 과오납금을 수취한 경우 상대방에 대하여 위 사실을 통지하고 해당 금액을 반환할 의무를 부담하며, 상대방의 반환 요청을 받은 날로부터 7일 이내에 반환하여야 합니다.
2. 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우 회원은 결제 관련 오픈마켓 사업자에게 반환을 요청하여야 하며, 회사는 해당 오픈마켓 사업자에게 회원에 대한 반환절차의 이행을 요청할 수 있습니다.
3. 회사에 과오납금 반환의무가 발생한 경우 회사는 회원이 결제한 방법과 같은 방법으로 과오납금을 반환하는 것을 원칙으로 하되, 같은 방법으로 반환이 불가능한 경우 다른 방법으로 환불할 수 있습니다. . |
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제 22조 (손해배상) |
1. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대하여도 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회사가 발행하지 아니한 가상 자산의 완전성 또는 회사가 지급을 보증하지 아니한 어떠한 형태의 물건 또는 가상 자산의 가치를 보증하지 아니합니다. 또한 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않습니다.
3. 회원이 회사에게 제공한 정보가 사실과 다를 경우, 회사는 언제든지 서비스의 제공을 중단하고, 본 약관에 의한 계약 전체 또는 일부를 해지할 수 있으며, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
5. 회원의 불법행위로 인하여, 회사에게 손해가 발생할 경우, 회사는 회원에게 법률상 손해배상청구권을 행사할 수 있습니다. 그러므로 반드시 법령을 준수하여 회사의 서비스를 이용하여 주시기바랍니다. |
2. 회사는 DDos 공격, IDC 장애, 서비스 접속의 폭등으로 인한 서버 다운, 기간통신사업자의 회선장애, 블록체인의 문제, 가상 자산 발행 관리 시스템 자체의 하자 및 기술적 문제, 서버점검 등의 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 회원의 손해 발생을 방지하기 위하여 필요한 관리자의 주의를 다하였음에도 불구하고 생기는 손해에 대해서는 책임을 지지 아니 합니다. 이 때 ‘관리자의 주의’란 다음 각 호의 사항을 포함합니다. ① 정보보호 책임자 선임 및 관리 ② 정보보호 교육 ③ 전산실(회사의 본질적인 업무인 가상 자산 거래에 필요하거나 중요 정보를 저장하고 있는 전산장비, 통신 및 보안장비가 설치된 장소), 전산실이 위치한 건물 내 시설, 정보보호 시스템(정보처리시스템 내 정보를 유출, 위변조, 훼손하거나 정보처리시스템의 정상적인 서비스를 방해하는 행위로부터 정보 등을 보호하기 위한 장비 및 프로그램) 및 정보처리시스템(가상 자산 거래를 포함하여 정보기술 부문에 사용되는 하드웨어, 소프트웨어 및 관련 장비)에 대한 보호 대책 ④ 암호키(가상 자산에 대한 처분 권한을 증명할 때 필요한 서명을 하기 위한 개인키(private key)) 관리 방안 ⑤ 정보보안사고 대응 방안 수립 ⑥ 정보보호 대책 및 보안사고 대응방안 등에 대한 정기적인 점검 ⑦ 기타 정보보호 관련 법률에서 가상 자산 취급업자가 준수하도록 정하는 사항
3. 회원이 회사에게 허위 정보를 제공한 경우, 회사는 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 배상을 청구할 수 있습니다.
5. 회원의 불법행위로 인하여, 회사에게 손해가 발생할 경우, 회사는 회원에게 법률상 손해배상청구권을 행사할 수 있습니다. |
23 |
제 25조 (분쟁의 해결) |
본 약관 또는 서비스는 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, 회원의 국적 및 주거지와 관계없이 분쟁의 해결에 따른 준거법은 대한민국의 법령으로 합니다. 다만, 대한민국 내에서 가상 자산 등에 관한 법령 또는 대법원 판결이 없는 경우, 대한민국 외에서의 선례 또는 유력한 견해가 본 약관 또는 서비스의 분쟁에 관한 준거법령의 효력을 가질 수 있습니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 분쟁이 발생하면 당사자 사이의 해결을 위하여 노력하되, 그럼에도 불구하고 해결되지 아니하면 대한민국의 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있고, 대한민국 외의 법원 또는 사법기관, 중재기관 기타 이에 준하는 기관에 대한 소 제기는 허용되지 아니하며, 회원 또한 이에 동의하여야 합니다. |
본 약관 또는 서비스는 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, 분쟁의 해결에 따른 준거법은 원칙적으로 대한민국의 법령으로 합니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 분쟁이 발생하면 당사자 사이의 해결을 위하여 노력하되, 그럼에도 불구하고 해결되지 아니하면 대한민국의 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. |
24 |
제 11조 (서비스의 종류) |
< 삭제 > |
제 12조 (서비스의 내용 및 권리귀속)에 통합 |
25 |
제 12조 (서비스 내용의 공지 및 변경) |
< 삭제 > |
제 13조 (서비스 유지 및 중지)에 통합 |
26 |
제 7조 (회원 정보의 변경) |
< 신설 > |
1. 회원은 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람할 수 있으며, 고객센터를 통하여 이를 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원의 성명, 생년월일, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 무단 변경되었을 경우 고객센터를 통하여 회사에 위 사실을 통지하여야 합니다.
3. 회원이 전항의 변경사항을 회사에 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. |
27 |
제 10조 (회사의 의무) |
< 신설 > |
1. 회사는 서비스 제공 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 회원에게 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추는 등 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보 보호 및 이용에 관하여는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 관련 법령 및 회사의 개인처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사가 공식적으로 제공하는 웹사이트 또는 모바일 웹 등 서비스화면 이외의 경로를 통하여 접근한 자에 대해서는 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
3. 회사는 전항의 개인정보처리방침을 회사의 웹사이트 또는 모바일 웹 등 서비스 화면에 게시하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 서비스 내 게시판, 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달할 수 있습니다. |
28 |
제 12조 (서비스 내용 및 권리귀속) |
< 신설 > |
1. 회사는 회원에게 가상 자산의 매매, 전자지갑, 시세정보 검색 등 가상 자산 관련 서비스를 제공하며, 서비스의 내용은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 또한 변경 내용은 전자우편 등의 방식으로 사전 통지됩니다. 다만, 불가피한 상황으로 인하여 서비스 내용 변경에 대한 사전 통지가 불가능한 경우 사후에 통지될 수 있습니다.
2. 회사는 법령 또는 기술상 필요에 의하여 개별 이용약관 등의 동의를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 자신이 동의한 개별 이용약관에 따른 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스와 관련된 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. |
29 |
제 18조 (회원에 대한 통지) |
< 신설 > |
1. 회사는 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 가입 시 제공한 정보를 바탕으로 전자우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 필요 사항을 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우, 7일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. |
30 |
제 19조 (서비스 이용 관련 유의사항) |
< 신설 > |
1. 회사는 제15조 각 호의 사유가 있거나 그와 같은 사유로 인한 회원의 피해 발생을 방지하기 위해 필요한 경우 서비스를 통해 제출된 주문을 거부하거나 거래 금액 및 다른 거래 조건에 제한을 둘 수 있습니다. 예를 들어, 서비스를 통해 설정할 수 있는 미체결 주문 수를 제한하거나 특정 지역 회원과의 거래를 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제18조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
2. 회원은 서비스에 제출한 주문이 체결되기 전에만 주문을 취소할 수 있습니다. 부분적으로 체결된 주문에 대해서는 체결되지 않은 나머지 주문을 취소할 수 있습니다. 회사는 회원이 시장가로 주문을 제출한 경우 이에 대한 취소 요청을 거부할 수 있습니다.
3. 회원의 에이프로빗 지갑에서 이용 가능한 가상 자산이 회원이 제출한 주문을 체결시키기 위한 금액에 부족한 경우 회사는 전체 주문을 취소하거나 회원의 에이프로빗 지갑에 이용 가능한 가상 자산에 해당하는 부분 주문을 이행할 수 있습니다.
4. 회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 중요 제휴사와의 계약 만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 다른 어쩔 수 없는 사유가 없는 한 중단 일자 30일 이전까지 중단 일자, 중단 사유, 이용자의 보유 가상 자산 이전 방법 등을 제18조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사는 거래지원을 중단하는 경우라도 회원이 자신의 가상 자산을 안전하게 이전(출금)할 수 있도록 가상 자산 이전(출금)을 지원합니다.
5. 회사는 가상 자산 자체의 하자, 중요 제휴사의 파산∙해산, 가상 자산 거래지원 종료 등 불가피한 서비스 제공 중단 사유, 관련 법령, 감독 당국 등 정부의 방침 또는 이에 준하는 사유가 있으면 서비스에서 회원이 이용할 수 있는 개별 가상 자산을 추가하거나 제외할 수 있습니다. 회사는 가상 자산 제거 여부를 사전에 회원에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 회사가 제공하는 서비스에서 특정 가상 자산이 제외되는 경우 회사는 가상 자산 거래지원 중단 공지일로부터 적어도 30일의 기간 동안 에이프로빗 이외 타 거래소에서 발급된 개인 지갑 등에 가상 자산을 이전할 수 있도록 이전(출금)을 지원합니다.
6. 서비스에서 제공하는 콘텐츠는 서비스 이용을 위한 보조 자료이며, 투자 또는 거래의 권유 및 암시가 아닙니다. 회사는 콘텐츠 및 타 정보제공자가 제공하는 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
7. 회사는 운영정책에 따라 새로운 가상 자산의 거래를 지원할 수 있습니다. |
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에이프로빗은 가장 안전하고 안정적인 디지털 자산 거래 환경 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
에이프로빗 드림
2021년 04월 23일